Politica de Confidentialitate
Ultima actualizare: Februarie 2026
1. Cine suntem
DDDServ este o firma de servicii DDD (dezinsectie, dezinfectie, deratizare) cu sediul in Str. Sold Iosif Ion, Nr 15A, Bucuresti, Sector 3. Suntem operatorul datelor tale personale in sensul Regulamentului General privind Protectia Datelor (GDPR).
2. Ce date colectam
Colectam urmatoarele categorii de date personale:
- Date de contact: nume, numar de telefon, adresa de email - furnizate voluntar prin formularul de contact sau la apel telefonic.
- Date despre serviciu: tipul serviciului solicitat, mesajul transmis.
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, pagini vizitate - colectate automat prin cookie-uri.
3. De ce colectam datele
- Pentru a raspunde solicitarilor tale de oferta sau informatii
- Pentru a furniza serviciile contractate
- Pentru a imbunatati experienta pe site
- Pentru obligatii legale (facturare, raportari)
4. Temeiul legal
Prelucram datele pe baza: consimtamantului tau (formulare), interesului nostru legitim (imbunatatirea serviciilor), executarii contractului (furnizarea serviciilor) si obligatiilor legale.
5. Cat timp pastram datele
Datele de contact sunt pastrate maxim 2 ani de la ultima interactiune. Datele de facturare sunt pastrate conform legislatiei fiscale (10 ani). Cookie-urile expira conform politicii de cookies.
6. Drepturile tale
Conform GDPR, ai dreptul la: acces, rectificare, stergere, restrictionarea prelucrarii, portabilitate, opozitie si dreptul de a depune plangere la ANSPDCP.
7. Cum iti poti exercita drepturile
Trimite un email la office@dddserv.ro sau suna la 0729 039 852. Vom raspunde in maxim 30 de zile.
8. Securitatea datelor
Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor: criptare, acces restrictionat, backup-uri regulate si protocoale de securitate actualizate.
9. Transferuri de date
Nu transferam datele tale in afara Spatiului Economic European. Furnizorii nostri de servicii (hosting, email) respecta standardele GDPR.
10. Modificari ale politicii
Ne rezervam dreptul de a actualiza aceasta politica. Data ultimei actualizari este afisata in partea de sus a paginii.